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悦目佳人售后服务体系,保障竟然这么多!

时间:2019-09-20   访问量:1020
摘要: 悦目佳人自创立之日起到现在,服务千万佳粉。为您提供专属护肤指导的同时,背后强大的售后服务体系,旨在为您提供更优质的服务体验……

权威数据显示

90%女性曾用错护肤品,盲目跟风尝试

60.2%女性所用化妆品,肤感不好没有效果

56%女性肌肤出现各种问题,造成诸多麻烦


困扰她们的

是没有正确的指导

没有专业的服务

更没有值得信任的售后

……


悦目佳人

自创立之日起到现在

服务千万佳粉

为您提供专属护肤指导的同时

背后强大的售后服务体系

旨在为您提供更优质的服务体验



  悦目佳人售后服务体系 

 4大环节 

 为您全程跟踪 


从为您提供量肤定制护肤方案开始

(进入售后服务环节)


环节一:产品派送


订单信息及物流单号

将第一时间发送给您

为您跟踪每日物流情况并及时通知


亲爱的,您的产品已经在路上了哦,预计还有两天到达哦~


亲爱的,产品预计明天会到达您身边,今天不用预留取件时间哦


亲爱的,产品今天会派送啦~记得规划好时间接收你的宝贝哦!


……


或者您也可以通过

“悦目佳人护肤中心”小程序

我的→我的订单

实时查看订单信息和物流信息


环节二:接收产品


打开您期盼已久的包裹后

接收到产品的同时

您将会看到我们随赠的

“悦目佳人售后服务卡”

在不影响二次销售的情况下

您可以7天无理由退换产品


或者如果您对收到的产品有任何疑问

您可以随时联系到我们的护肤导师

沟通问题


环节三:使用产品


确认您开始使用产品前

护肤导师将结合您的

肤质、生活习惯、工作环境……

对产品的

使用流程、护理方法、用量以及注意事项等

提供个性化的指导及全方位的专业服务


亲爱的,前三天是建议您使用XXX、XXX……产品,按照基础护理方案先调整肌肤状态。


亲爱的,今天是使用产品的第四天了,您感觉怎么样呢?肌肤状态有所改善吗?今天开始建议您可以开始使用XXX、XXX……产品了,我们的护肤方案正式开始了哦~


鉴于您的肌肤情况,这款产品建议用化妆棉蘸取适量进行湿敷,会更有利于您肌肤的吸收哦~


亲爱的,考虑到产品在无菌环境下更好保存,这款产品包装盒内为您配备了专属的备用勺的,您用备用勺取适量产品放于掌心,然后点敷于面部,中指和无名指指腹轻柔按摩至吸收。


亲爱的,由于该产品需要真空密封保持产品活性,如果您对产品的开盖有疑问,您可以查看为您发送的开盖示范视频哦~


……


自您开始使用产品

护肤导师将根据您的个人情况

或以三天为周期

及时获得您的反馈

跟进您的肌肤改善情况

同时

护肤导师根据您的反馈

结合气候、饮食等对产品的影响

对您的肌肤情况进行专业分析

并及时调整护肤方案

最终解决您的肌肤问题


环节四:持续服务


护肤导师每周为您提供一次价值分享

结合您的肌肤、家庭、工作等因素

打造专属而有价值的经验内容


大型活动提前一天收到通知

享受优先参与的福利


每年我们会为佳粉精心准备惊喜礼品


 联系我们 

如果您对产品或护肤导师有任何疑问

欢迎致电我们的24小时售后服务热线

400-186-5655

或在“悦目佳人护肤中心”小程序

及悦目佳人公众号后台留言

我们会在看到消息的第一时间回复您

同时

您也可以添加客服微信ymjr_mm

客服“小悦”将会为您耐心解答

长按识别图中二维码,加“小悦”微信


 细致 

 严谨 

 完善 

这就是

悦目佳人售后服务体系


为您提供强有力的售后保障

强化您的一对一专属护肤体验

增强您对悦目佳人品牌的认可与信赖


悦目佳人

始终为您的肌肤健康护理

保驾护航