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权威数据显示
90%女性曾用错护肤品,盲目跟风尝试
60.2%女性所用化妆品,肤感不好没有效果
56%女性肌肤出现各种问题,造成诸多麻烦
困扰她们的
是没有正确的指导
没有专业的服务
更没有值得信任的售后
……
悦目佳人
自创立之日起到现在
服务千万佳粉
为您提供专属护肤指导的同时
背后强大的售后服务体系
旨在为您提供更优质的服务体验
悦目佳人售后服务体系
4大环节
为您全程跟踪
从为您提供量肤定制护肤方案开始
(进入售后服务环节)
环节一:产品派送
订单信息及物流单号
将第一时间发送给您
↓
为您跟踪每日物流情况并及时通知
亲爱的,您的产品已经在路上了哦,预计还有两天到达哦~
亲爱的,产品预计明天会到达您身边,今天不用预留取件时间哦
亲爱的,产品今天会派送啦~记得规划好时间接收你的宝贝哦!
……
或者您也可以通过
“悦目佳人护肤中心”小程序
我的→我的订单
实时查看订单信息和物流信息
环节二:接收产品
打开您期盼已久的包裹后
接收到产品的同时
您将会看到我们随赠的
“悦目佳人售后服务卡”
↓
在不影响二次销售的情况下
您可以7天无理由退换产品
或者如果您对收到的产品有任何疑问
您可以随时联系到我们的护肤导师
沟通问题
环节三:使用产品
确认您开始使用产品前
护肤导师将结合您的
肤质、生活习惯、工作环境……
对产品的
使用流程、护理方法、用量以及注意事项等
提供个性化的指导及全方位的专业服务
亲爱的,前三天是建议您使用XXX、XXX……产品,按照基础护理方案先调整肌肤状态。
亲爱的,今天是使用产品的第四天了,您感觉怎么样呢?肌肤状态有所改善吗?今天开始建议您可以开始使用XXX、XXX……产品了,我们的护肤方案正式开始了哦~
鉴于您的肌肤情况,这款产品建议用化妆棉蘸取适量进行湿敷,会更有利于您肌肤的吸收哦~
亲爱的,考虑到产品在无菌环境下更好保存,这款产品包装盒内为您配备了专属的备用勺的,您用备用勺取适量产品放于掌心,然后点敷于面部,中指和无名指指腹轻柔按摩至吸收。
亲爱的,由于该产品需要真空密封保持产品活性,如果您对产品的开盖有疑问,您可以查看为您发送的开盖示范视频哦~
……
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自您开始使用产品
护肤导师将根据您的个人情况
或以三天为周期
及时获得您的反馈
跟进您的肌肤改善情况
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同时
护肤导师根据您的反馈
结合气候、饮食等对产品的影响
对您的肌肤情况进行专业分析
并及时调整护肤方案
最终解决您的肌肤问题
环节四:持续服务
护肤导师每周为您提供一次价值分享
结合您的肌肤、家庭、工作等因素
打造专属而有价值的经验内容
大型活动提前一天收到通知
享受优先参与的福利
每年我们会为佳粉精心准备惊喜礼品
联系我们
如果您对产品或护肤导师有任何疑问
欢迎致电我们的24小时售后服务热线
400-186-5655
或在“悦目佳人护肤中心”小程序
及悦目佳人公众号后台留言
我们会在看到消息的第一时间回复您
同时
您也可以添加客服微信ymjr_mm
客服“小悦”将会为您耐心解答
长按识别图中二维码,加“小悦”微信
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细致
严谨
完善
这就是
悦目佳人售后服务体系
为您提供强有力的售后保障
强化您的一对一专属护肤体验
增强您对悦目佳人品牌的认可与信赖
悦目佳人
始终为您的肌肤健康护理
保驾护航